5/5
Prachtige service elke keer weer
Ik ben nu al een aantal jaren klant bij deze parfumerie. En de service is in de jaren op geen enkele manier té commercieel, minder of nalatig geworden. De zorgvuldigheid samen met de service die geboden wordt was en is nog altijd uitmunted. Ik shop regelmatig bij een aantal nicheparfumerieen in Nederland en Belgie. Ik durf te zeggen dat de service van Perfumelounge in Amsterdam ongeevenaard is. Nooit heb ik bij hen als klant het gevoel gehad dat er alleen maar geld verdiend moet worden (wat ik soms namelijk wel krijg op andere plekken waar ik dure produkten koop) . De zaak staat in Amsterdam maar had net zo goed in een klein zijstraatje in Parijs kunnen staan. Nette, schone elegante zaak met allure zonder haastig luidruchtig gedoe. De liefde voor parfum en aandacht voor de klant zijn duidelijk waarneembaar. De medewerkers hebben kennis van zaken en kunnen je goed adviseren. De producten worden altijd keurig netjes verpakt, op tijd verzonden, op tijd geleverd. Je ontvangt schone gesealede authentieke produkten met een persoonlijke touch en altijd sampletjes. Alles is met aandacht ingepakt, dat zie je, dat voel je. Ik hoop zelf dat ze in de toekomst zullen uitbreiden naar meer nichemerken. Want helaas ben ik nog steeds genoodzaakt aankopen te moeten doen bij andere zaken van parfummerken die Perfumelounge niet in het assortiment heeft . Maar ik kan me ook voorstellen dat juist het "kleine (maar stuk voor stuk prachtige) besloten assortiment" juist hun kracht is om de excellente service te (blijven) leveren die zij hanteren.